启康药店作为一家知名的连锁药店，一直致力于提升客户体验。在竞争激烈的零售药店市场中，如何借助启康药店端提升客户体验成为了一项重要的任务。
首先，作为一个优秀的药店，服务是至关重要的。启康药店可以通过更多的服务项目来提升客户体验，比如提供专业的用药指导、健康咨询等。此外，还可以考虑开展一些健康讲座或者养生活动，吸引更多的顾客参与。
其次，启康药店可以借助科技手段提升客户体验。可以建立一个在线平台，让客户可以随时随地进行在线购药、咨询医生等。同时，也可以通过建立会员制度，为客户提供更多的优惠和特权。这些措施可以让客户感受到更加便捷、高效的购物体验。
同时，启康药店也需要不断提升自身的服务水平。保持员工的专业知识和服务态度是提升客户体验的关键。定期进行培训，提升员工的专业技能和服务意识，让客户在启康药店得到更优质的服务。
总的来说，提升客户体验是企业永恒的课题。只有不断创新、提高服务水平，才能赢得客户的信任和忠诚。启康药店要结合行业经验和客户需求，借助药店端的优势，提升客户体验，赢得市场。